배달 앱의 비용 부담 증가로 자영업자 어려움 증가
배달 앱의 비용 부담 증가 - 업주들의 고육지책: 자영업자들은 배달 앱의 수수료 부담을 줄이기 위해 **‘이중 가격’**을 책정하는 방법을 사용하고 있다. - 정률제 의무화: 자영업자들은 선택지가 줄어들고 있으며, 정률제가 의무화되고 있다. 이는 자영업자들에게 더 큰 부담을 주고 있다. - 울트라콜 서비스 종료: 배달의민족의 정액제 서비스인 **‘울트라콜’**이 4월에 폐지될 예정이다. 이 서비스는 자영업자들에게 인기 있었으나, 이제는 선택지가 줄어들게 된다. - 소상공인의 어려움: 이러한 변화는 소상공인들에게 심각한 영향을 미치고 있으며, 그들의 생존을 위협하고 있다. 소상공인의 폐업 사례 - 폐업 현장: 2일 서울 은평구의 한 상가 앞에 **‘영업종료’**를 알리는 큰 현수막이 걸려 있었다. - 상가의 변화: 한 달 전만 해도 사람들로 가득했던 가게가 이제는 텅 비어 있으며, 주방의 기구들이 남아 있는 상태이다. - 김지호 씨의 사례: 4년간 분식점을 운영한 김지호(36) 씨는 경기 침체와 운영 비용 증가로 인해 폐업을 결심하게 되었다. - 배달 앱 비용 부담: 그는 특히 배달 애플리케이션의 비용 부담이 크다고 언급하며, 고물가와 고금리로 인해 소비심리가 위축되었다고 설명하였다. 배달 앱 수수료의 영향 - 설문 조사 결과: 소비자공익네트워크가 실시한 설문 조사에 따르면, 외식업 점주들이 느끼는 가장 큰 부담은 배달 앱 수수료로 나타났다. - 점수: 배달 앱 수수료는 7점 만점에 5.68점으로, 인건비(5.34점)와 식재료비(5.41점)를 초과하였다. - 비용 검증: 세계일보는 김씨의 매출 전표를 통해 배달 앱 수수료의 부담을 검증하였다. - 비용 항목: 김씨의 운영 비용에는 울트라콜, 오픈리스트, 우리가게클릭, 배민1플러스 등 다양한 배달 관련 수수료가 포함되어 있었다. - 업주들의 공통된 어려움: 이러한 수수료 부담은 다른 소상공인들에게도 공통적으로 나타나는 문제이다. 배달 매출과 비용 분석 - 매출과 비용 비율: 2022년 8월, ...